La certification Qualiopi est une norme de qualité officielle pour les prestataires de formation professionnelle en France. Instaurée en 2019 dans le cadre de la loi « Avenir professionnel », elle vise à garantir la qualité des actions de formation, de bilan de compétences, de validation des acquis de l’expérience (VAE) et d’apprentissage. Le référentiel Qualiopi comprend 7 critères et 32 indicateurs évaluant divers aspects tels que l’information des publics, la conception des prestations, l’accompagnement des apprenants, et l’amélioration continue des services.
La certification est délivrée par des organismes accrédités par le Comité français d’accréditation (Cofrac) pour une durée de 3 ans, avec un audit de surveillance à 18 mois. Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour tous les prestataires de formation souhaitant bénéficier de financements publics ou mutualisés. Elle s’applique aux organismes de formation, aux centres de bilan de compétences, aux organismes de VAE et aux centres de formation d’apprentis (CFA), qu’ils soient publics ou privés.
Cette certification vise à harmoniser les pratiques du secteur de la formation professionnelle et à offrir une meilleure lisibilité de l’offre de formation pour les entreprises, les salariés et les demandeurs d’emploi. Elle contribue ainsi à renforcer la qualité et l’efficacité du système de formation professionnelle en France.
Résumé
- Qu’est-ce que Qualiopi?
- Les critères de Qualiopi
- Les avantages de la certification Qualiopi
- Les étapes pour obtenir la certification Qualiopi
- Les organismes éligibles à la certification Qualiopi
Les critères de Qualiopi
La certification Qualiopi repose sur 7 critères principaux, regroupés en 32 indicateurs, qui couvrent l’ensemble du processus de formation professionnelle. Ces critères portent notamment sur l’identification des besoins en formation, la conception des actions de formation, la qualification des formateurs, l’adaptation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement, l’inscription et l’accueil des stagiaires, le suivi et l’évaluation des actions de formation, ainsi que la satisfaction des parties prenantes. Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent démontrer leur conformité à ces critères en fournissant des preuves tangibles de leur engagement dans une démarche qualité.
Cela peut passer par la mise en place de procédures internes, la collecte de données sur la satisfaction des stagiaires et des entreprises, la qualification des formateurs, ou encore l’adaptation des moyens pédagogiques aux besoins spécifiques des apprenants. La certification Qualiopi repose donc sur une démarche d’amélioration continue, visant à garantir la qualité des prestations proposées par les organismes de formation.
Les avantages de la certification Qualiopi
La certification Qualiopi présente de nombreux avantages pour les organismes de formation, les entreprises et les individus. Pour les organismes de formation, elle constitue un gage de qualité qui peut leur permettre de se démarquer sur un marché concurrentiel. En effet, la certification Qualiopi atteste de leur capacité à proposer des formations répondant aux critères de qualité définis par la loi, ce qui peut rassurer les entreprises et les individus quant à la pertinence et à la fiabilité des formations proposées.
Pour les entreprises, la certification Qualiopi est un gage de qualité qui leur permet de s’assurer que les formations qu’elles financent répondent à des critères exigeants en termes de contenu pédagogique, de qualification des formateurs et d’adaptation aux besoins spécifiques des apprenants. Cela peut contribuer à renforcer l’employabilité des salariés et à favoriser le développement des compétences au sein de l’entreprise. Enfin, pour les individus, la certification Qualiopi est un gage de qualité qui leur permet de s’engager dans une démarche de formation professionnelle en toute confiance.
En choisissant un organisme certifié Qualiopi, ils ont l’assurance de bénéficier d’une formation de qualité, reconnue par les pouvoirs publics et les entreprises. Cela peut contribuer à renforcer leur employabilité et à favoriser leur insertion professionnelle.
Les étapes pour obtenir la certification Qualiopi
| Étape | Description |
|---|---|
| 1 | Se renseigner sur les critères et les exigences de la certification Qualiopi |
| 2 | Préparer et organiser les documents nécessaires pour la certification |
| 3 | Choisir un organisme certificateur accrédité par le Cofrac |
| 4 | Passer l’audit initial pour évaluer la conformité aux critères Qualiopi |
| 5 | Corriger les éventuelles non-conformités identifiées lors de l’audit |
| 6 | Obtenir la certification Qualiopi et maintenir la conformité continue |
Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent suivre plusieurs étapes clés. La première étape consiste à se familiariser avec le référentiel national de qualité et à identifier les critères et indicateurs à respecter pour obtenir la certification. Il s’agit ensuite pour l’organisme de mettre en place les procédures internes nécessaires pour garantir sa conformité à ces critères.
Une fois ces préparatifs réalisés, l’organisme peut entamer sa démarche de certification en sollicitant un organisme certificateur accrédité par le Cofrac. Celui-ci réalisera un audit sur site pour évaluer la conformité de l’organisme aux critères de qualité définis par le référentiel national. À l’issue de cet audit, l’organisme pourra se voir délivrer la certification Qualiopi s’il démontre sa conformité aux critères exigés.
Enfin, une fois certifié, l’organisme devra veiller à maintenir sa conformité aux critères de qualité en continuant à mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue. La certification Qualiopi est en effet soumise à un processus de renouvellement périodique, qui permet de s’assurer que l’organisme continue à respecter les critères exigés tout au long de sa période de certification.
Les organismes éligibles à la certification Qualiopi
La certification Qualiopi concerne tous les organismes de formation professionnelle en France, qu’ils soient publics ou privés. Elle couvre l’ensemble des actions de formation professionnelle, qu’elles soient financées par des fonds publics ou par des fonds privés. Ainsi, les centres de formation professionnelle, les établissements d’enseignement supérieur proposant des formations professionnelles, les organismes de bilan de compétences, les organismes proposant des actions de VAE (Validation des Acquis de l’Expérience), ou encore les organismes proposant des actions de formation en alternance sont tous éligibles à la certification Qualiopi.
La certification Qualiopi s’adresse également aux prestataires intervenant dans le cadre du conseil en évolution professionnelle (CEP), ainsi qu’aux prestataires intervenant dans le cadre du dispositif Pro-A (action de formation en situation de travail). Enfin, elle concerne également les prestataires intervenant dans le cadre du dispositif CPF (Compte Personnel de Formation), qu’ils proposent des formations éligibles au CPF ou qu’ils assurent le conseil en évolution professionnelle dans le cadre du CPF.
Les obligations des organismes certifiés Qualiopi
Une fois certifiés Qualiopi, les organismes de formation doivent respecter un certain nombre d’obligations pour maintenir leur certification. Ils doivent notamment veiller à maintenir leur conformité aux critères et indicateurs définis par le référentiel national de qualité tout au long de leur période de certification. Cela passe par la mise en place d’une démarche d’amélioration continue visant à garantir la qualité des prestations proposées.
Les organismes certifiés Qualiopi doivent également veiller à informer leurs parties prenantes (stagiaires, entreprises, financeurs) sur leur statut de certifié Qualiopi et sur les engagements pris dans le cadre de cette certification. Ils doivent également veiller à coopérer avec les organismes certificateurs accrédités par le Cofrac pour faciliter le suivi et le contrôle de leur conformité aux critères exigés. Enfin, les organismes certifiés Qualiopi doivent veiller à respecter les règles déontologiques et éthiques liées à leur activité de formation professionnelle.
Ils doivent notamment veiller à assurer la confidentialité des informations échangées avec leurs parties prenantes et à garantir l’équité dans le traitement des stagiaires et des entreprises.
Les perspectives d’avenir de la certification Qualiopi
La certification Qualiopi s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue visant à garantir la qualité des prestations proposées par les organismes de formation professionnelle. À ce titre, elle constitue un levier important pour renforcer l’employabilité des salariés et favoriser le développement des compétences au sein des entreprises. Dans un contexte économique en constante évolution, où les compétences sont appelées à se renouveler régulièrement, la certification Qualiopi apparaît comme un outil essentiel pour accompagner la montée en compétences des actifs.
Par ailleurs, la certification Qualiopi contribue à renforcer la confiance des entreprises et des individus dans le système de formation professionnelle. En attestant de la qualité des formations proposées par les organismes certifiés, elle permet d’orienter plus efficacement les financements vers des actions de formation pertinentes et adaptées aux besoins du marché du travail. Elle contribue ainsi à favoriser l’adéquation entre l’offre et la demande en matière de formation professionnelle.
Enfin, la certification Qualiopi participe à renforcer l’image et la crédibilité du secteur de la formation professionnelle. En attestant du sérieux et du professionnalisme des organismes certifiés, elle contribue à valoriser le secteur auprès des entreprises et des individus. Elle participe ainsi à renforcer l’attractivité du secteur et à favoriser son développement à long terme.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la formation professionnelle et les certifications en France, vous pourriez être intéressé par l’article « Qu’est-ce que le blended learning? » sur City Formation. Cet article explore la méthode d’apprentissage mixte qui combine l’enseignement en ligne et en présentiel. Cela pourrait être pertinent pour comprendre comment Qualiopi s’intègre dans le paysage de la formation professionnelle. Vous pouvez consulter l’article complet ici.
FAQs
Qu’est-ce que Qualiopi?
Qualiopi est la certification qualité des prestataires d’actions concourant au développement des compétences, mise en place par la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Cette certification est obligatoire pour les organismes de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés.
Quels sont les objectifs de Qualiopi?
Les objectifs de Qualiopi sont d’assurer la qualité des prestations des organismes de formation, de favoriser la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi, et de garantir la transparence et la lisibilité de l’offre de formation.
Comment obtenir la certification Qualiopi?
Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent se soumettre à un référentiel national de certification et faire appel à un organisme certificateur accrédité par le Comité français d’accréditation (COFRAC).
Quels sont les critères évalués dans le cadre de la certification Qualiopi?
Les critères évalués dans le cadre de la certification Qualiopi portent sur l’identification des besoins des parties prenantes, la conception des actions de formation, la mise en œuvre des actions de formation, l’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement, l’inscription et l’investissement dans le développement professionnel continu, l’évaluation des résultats des actions de formation, l’inscription dans son environnement professionnel, et le recueil et la prise en compte des appréciations des parties prenantes.
Quelles sont les conséquences de la non-obtention de la certification Qualiopi?
En cas de non-obtention de la certification Qualiopi, les organismes de formation ne pourront plus bénéficier de financements publics ou mutualisés pour leurs actions de formation. Cela peut donc avoir un impact financier important sur leur activité.
